スタッフ紹介
STAFF INTERVIEWS
実際に働いている社員の“声”を聞きました!
Q1.入社して仕事のイメージの違いはありましたか?
「車を販売するだけが仕事ではない」
入社前は、「車を販売する」ことが仕事だと思っていました。ですが、トヨタは4つの販売チャネルに分かれています。4社には併売車種もありますが、それぞれで取扱い車種が違うのです。例えば、クラウン・ランドクルーザーなどのハイクラス車種は、徳島トヨタのみで販売しています。併売車種はどのトヨタでも販売しているので、お客様にいかに「自分を売り込めるか」が鍵になると思います。お客様に「この人から買いたい」と思って頂く。そのためには、必要なのはお客様との信頼関係。入社後は、車の営業をするために、これらが大切だと気づかされました。
Q2.仕事の中で大切にしていることはありますか?
「人間としての基本を大切に」
当たり前のことですが、相手との約束を守る・時間を守ることを心掛けています。お客様との信頼関係を築く中で基本のことだと思います。商談や点検の日時、車の価格、納期など、お互いに約束した事がきちんと進んでいくとお客様との関係は強くなります。たとえ、小さなことでもお願いした側は覚えていると思います。営業として、人間として基本的なことを、守るようにしています。
お客様からのご要望は、迅速に対応するようにしています。迅速に対応するだけではなく、お客様のご要望以上のことができるように行動したいと思います。
Q3.徳島トヨタのいいところは?どんな会社になってほしいですか?
「チャレンジし続ける会社に」
徳島トヨタの社員は仲が良く、プライベートでも遊びに行ったりします。仲は良いですが、仕事は真面目に、休日は思い切り遊ぶというメリハリがあるのでとても充実しています。
15代目クラウン、車・人・社会がつながる「コネクティッドカー」が誕生しました。100年に一度の大変革期と言われている中、徳島トヨタがその先頭を切って進んでいってほしいです。沢山新しいことに挑戦し続ける会社を目指すことができたらいいなと思います。
Q4.現在の目標を教えて下さい。
「トップセールスとして活躍する」
目標は、徳島トヨタの営業としてトップになることです。そのために、現在担当している地域の方々にトヨタの営業といえば“米津”と言って頂けるようになりたいです。言うなれば、“米津タウン”を作りたいです。地道にコツコツ訪問活動などで、お客様と信頼関係を作り、その結果が実績に結び付いたらいいなと思います。尊敬する上司や先輩に負けないように、また指導して頂く感謝の気持ちも持ちながら、トップセールスを目指します。
Q5.現在就活生の方にメッセージをお願いします。
「色々な思いを共有したいです!」
今は、SNSも充実しすぐに調べることができます。会社のことをしっかりと調べて、自分の社会人としての姿を想像すると良いのではないでしょうか。営業にとって、明るさ、気力、体力は必要です。そんな方たちが徳島トヨタにもっと増えたらいいなと思います。営業の面白さ、楽しさはもちろん、悔しいことなど色々な思いを皆さんと一緒に共有していきたいです。徳島トヨタでお待ちしています!
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