新入社員研修vol.5
2024.04.29
・・・前回の研修はこちらから・・・
前回のおもてなし研修に続き、
今回は自動車にとっても大切な「オイル」について。
カストロールさんを講師にお招きし、講習会をしていただきました。
オイルについてですが、
まず、「カストロール」という言葉を聞いたことがある人は
どれくらいの人数でしょう?
男性は「知っている」と答えた方が半数を超えますが、
女性で知っている方は少数だとのこと。
確かに私もそうだったなぁ~と。
そして、オイルはどれくらいの頻度で交換しなければいけないのか
知っている方はどれくらいいるのか。
・・・
こちらもやはり、知らない方も多いと思います。
オイルについての知識を学ぶことももちろん大切ですが、
それをお客様にお伝えし、メンテナンスを行っていただくことがより大切であること。
これにより長く愛車に乗り続けてもらうことができます。
オイルについての知識を学ぶのみならず、
接客方法やコミュニケーション(聞く・質問するなど)スキルを向上させるために大切なこと、などの講習もしていただき、
とても内容の濃い講習でした!!
1日という長時間の講習でしたが、もっと聞きたくなる内容で
これからの研修を終えて現場で働く際に覚えておきたいことだらけ○
カストロールさん、ありがとうございました!!
#新入社員研修 - KAMIYAMA BASE PROJECT 編 -
2023.06.03
KAMIYAMA BASE PROJECT
現在、神山町にある古民家をリノベーション中です🏔
クルマにある暮らしに、プラスアルファを提案できる企業になりたい。
徳島の様々な人とタッグを組み、徳島に貢献したい。
そんな想いをカタチにする「TAG PROJECT」の一環として取り組んでいます🚗 𓂃 𓈒𓏸
4月に入社した新入社員が、研修の一環で古民家に!
担当スタッフからプロジェクトについて説明を聞き、古民家内を見学✸
クルマ屋が果たす役割、
クルマ屋が徳島と連携する可能性、
それらを広げるためにどうするべきか
一緒に考えました🕊
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神山町のとある場所にある古民家と田畑。
クルマ屋ができることを考え、
実行していきます。
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現在はリノベーション中です⛑
TAG TIMESのInstagramにて、リノベーションの様子やここがどんなところになるのか…を発信中!🤸🏼♀️
Check it out!!
https://www.instagram.com/tag_times_tokushima/
#新入社員研修 -Snow Peakマイスター研修編-
2023.06.02
先日、スノーピーク箕面自然観にて
新入社員5名が1泊2日のマイスター研修を受けてきました!
テントやタープ、商品説明などスノーピークの商品に2日間沢山触れて、体感してきました!
”テントやタープを張る”と聞くと「難しそう」「大変そう」とイメージする方が多いと思います。
実際に体験してみると
初心者や女性でも簡単に張ることができ、性能面においても初心者から上級者まで満足できるものだと感じました!
夕食づくりには「焼く」「炒める」「煮る」「揚げる」の全てをこなすパンクッカーを使用しました!
キャンプの醍醐味とも言える食事のクオリティを高められ、充実した時間を過ごすことができました。
テントに一泊してみて
寝袋での寝心地の良さが想像していたよりも快適で、肌触りがよく保湿性にも優れていました。
キャンプの時だけでなく普段の生活や災害時にも使うことができるので購入を検討するスタッフまでいるほど!
次の日は前日に設営したテントの撤収講習
収納袋にきれいに収納するコツは「空気を逃がしながら畳んでいく」だそうです💡
販売研修はおもに商品の説明を聞くのですが
スノーピークのギアはチェア、テーブル等が関係性を持って作られており、キャンプスタイルが想像しやすかったです。
聞いているこちらの心がワクワクしてくるほど、どの商品にも魅力がありました!
今回研修を受ける前はキャンプをしたことがなかったのですが、今回体験をしてみて焚火を囲って話をする楽しさ、少し不便な事でも楽しめることを知りました。
スノーピークの商品は機能性、デザイン性に優れており、初めてのアウトドアにピッタリだと感じています。
「人生に、野遊びを」というコンセプトを生活に取り入れていきたいと思いました。
#新入社員研修 ‐洗車講習編‐
2023.04.28
今日は、中央自動車工業様にお迎えし、
洗車の講習をしていただきました🛁
まず、洗車を始める前に大切なこと。
車を傷付けるようなものを身に着けていないかチェック!!
アクセサリーや名札などは車を傷つけてしまう可能性大!!
外す又は服の中に入れるなどして、リスクを無くします。
そしてもう一つ大切なのが、
窓が閉まっているかチェック!!
少しでも窓が開いていると、水が室内に入ってしまいます、、、
バイザーと窓の間に手を入れて、閉まっていることを確認します🙌🏻
そしていよいよ洗車スタート!◎
ルーフから水を流します🚿
次にシャンプーをモコモコに泡立てます.。o○
スポンジを押し付けて洗うのではなく、同方向にスポンジを進めて洗います
(そうすることで、傷付きを予防)
全体洗うことが出来たら、水で流し
吸水性に富んだ「セームタオル」で拭き取ります
この時もゴシゴシ拭くのではなく、
セームを広げて上から下に水を払い落とす感じで水を拭き取ります
シャンプーの時と同じく、傷付きを防ぐため。
流し残しはないですか~~?
続いて、コーティングをするのですが、
その前に抜脂という「水と脂を落とす」作業をします。
こちらの処理剤をセームに付けて塗ります
塗ると脂が浮くので、乾く前に新しいセームで拭き取ります◎
これもまた同方向にセームを進めるのが良し。
下処理ができたので、いよいよコーティング
今回は二層コーティングをしていきます
コーティング作業は、乾かす時間を計算する必要があるので、
作業開始時間をチェック
まずはベース。
縦縦横横塗りで、塗り残しがないようにします
塗り始めた時間から15~25分乾燥させます
(※この乾燥時間は気温によって変わります。)
その後、コップコートを同じ要領で塗ります
この際、ベースを塗り始めた場所から塗っていくのがベスト!
最後に多少水分を含んだタオル→水を含ませ固く絞ったタオル→乾いたタオルの順に拭き上げ
車全体、拭き残しがないかチェックして完了です◎
コーティングをしっかりしていると、水弾きが
とっても良いんです!
大事なお車の清潔を保つために、洗車・コーティングも大切ですね
皆様の洗車の参考にしてみてください◎
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